TL貿易株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様に安心して商品をご利用いただけるよう、商品の保証および保守に関する基本方針を以下の通り定めております。
1. 保証範囲
当社が販売する中古工作機械・建設機械・工具類は、引き渡し時点において正常に稼働することを保証いたします。
- 保証の対象は、通常の使用環境において発生した初期不良や機能不良に限ります。
- 消耗部品、経年劣化、外的要因（天災・事故・誤使用など）による故障は保証対象外となります。
2. 保証期間
- 保証期間は、納品日から3か月間といたします。
- 保証期間内に発生した対象不良については、無償で修理または代替品の提供を行います。
3. 保守・メンテナンスサービス
当社は、保証期間終了後も有償にて以下のサービスを提供いたします。
- 定期点検・メンテナンス
- 消耗部品の交換
- 修理・調整作業
- 機械に関する技術相談および運用サポート
4. お客様の責任
- 商品の適切な保管・操作・点検を行っていただくことが必要です。
- 故障や不具合が発生した場合は、速やかに当社までご連絡ください。
5. 保証・保守対応外となる場合
以下の場合は保証および保守サービスの対象外となります。
- 当社以外の第三者による修理・改造が行われた場合
- 取扱説明書に従わない使用により発生した不具合
- 地震・火災・洪水などの不可抗力による損害
6. お問い合わせ
保証・保守に関するご質問やご依頼は、以下までご連絡ください。
TL貿易株式会社
〒242-0017 神奈川県大和市大和東1-4-10-909
電話番号：080-6910-5368
当社は「誠実な取引と信頼性」を重視し、お客様に長期的に安心してご利用いただける環境を提供してまいります。
