TL貿易株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様に安心して商品をご利用いただけるよう、配送および納品に関する基本方針を以下の通り定めております。
1. 配送エリア
当社は、日本国内および海外への配送に対応しております。海外配送の場合は、国や地域によって条件が異なるため、事前に詳細をご確認ください。
2. 配送方法
- 国内配送：提携運送会社によるトラック便または専門輸送業者を利用します。
- 海外配送：海上輸送、航空輸送などを利用し、お客様のご要望に応じた最適な方法をご提案いたします。
3. 配送料金
- 国内配送：商品のサイズ、重量、配送地域により異なります。お見積もり時に詳細をご案内いたします。
- 海外配送：輸送方法、輸送距離、通関手続きにより料金が変動いたします。
4. 納期について
- 国内配送：通常、注文確定後3～7営業日以内に発送いたします。
- 海外配送：国・地域、輸送手段により大きく異なりますが、概ね2～6週間を目安としております。
5. 納品と検品
商品到着後は、必ず内容物をご確認ください。万が一、破損や不備があった場合は、納品後7日以内に当社までご連絡をお願いいたします。
6. 通関および輸入税
海外配送における通関手続きや輸入関税は、原則としてお客様のご負担となります。詳細は各国の法令に基づき異なります。
7. キャンセルおよび返品
商品発送後のキャンセルは原則としてお受けできません。ただし、当社の責任による不良品や誤配送の場合は、返品・交換対応を行います。
お問い合わせ
配送・納品に関するご質問やご要望は、以下までお気軽にお問い合わせください。
TL貿易株式会社
〒242-0017 神奈川県大和市大和東1-4-10-909
電話番号：080-6910-5368
当社は、迅速かつ丁寧な配送を心がけ、お客様に安心と満足をお届けできるよう努めてまいります。
